Welkom bij de admin-handleiding voor TSV Plato

Dit is het centrale kenniscentrum voor het beheer en het onderhoud van de website en app van TSV Plato. Om de continuïteit binnen de vereniging te waarborgen en het overdrachtsproces tussen bestuuren soepel te laten verlopen, is alle documentatie hier gebundeld.

⚠️ Belangrijk voor het zittende bestuur: Het is onze gezamenlijke verantwoordelijkheid om deze documentatie up-to-date te houden. Veranderen er werkwijzen, openingstijden of interne afspraken? Vraag dan een change aan door te mailen naar info@gijsberswebsites.com

Hoe werkt deze Wiki?

De Wiki is opgebouwd als een living document. Dat betekent dat de uitleg over de technische werking vaststaat, maar dat het bestuur de operationele afspraken zelfstandig kan en moet aanvullen.

Zoeken: Gebruik de zoekbalk in de zijkant om snel specifieke handleidingen of foutcodes op te zoeken.

Inhoudsopgave

Navigeer via onderstaande links of via de zijbalk naar de gewenste module:

1. Reserveringen & Openingstijden
Beheer van het reserveringssysteem, reguliere openingstijden instellen en uitzonderingen/feestdagen toevoegen.
2. Mailing & Nieuwsbrieven
Versturen van algemene mails, opstellen van de nieuwsbrief, spam-preventie en e-mail-tags.
3. Webshop & Beheer
Producten toevoegen, voorraadbeheer, bestellingen afhandelen en Mollie/betalingskoppelingen.
4. Ledenbeheer
Nieuwe leden importeren, rollen/rechten toewijzen, AVG-regels en gegevens exporteren.
5. Orgaan- & Commissiebeheer
Commissies indelen, commissiepagina's beheren en specifieke rechten per orgaan toewijzen.
6. Albums & foto's **
7. Jaarlijkse Bestuursoverdracht
Stappenplan en checklist voor het oude én nieuwe bestuur tijdens de wissel in de zomer.
8. De TOPweek Stappenplan en checklist voor het oude én nieuwe bestuur tijdens de belangrijkste week van jullie (aankomende) bestuursjaar
9. Activiteiten, evenementen en tickets Tekst
10. Bijlagen **
11. App **
12. Site contents en pagina's **
13. Nieuws **
14. Roosters **
15. Testomgeving **

Beheer & Support Escalatieladder

Om de kennis binnen de vereniging te borgen en het beheer professioneel te structureren, hanteren we een drielagige ondersteuning: [1e Lijn] Commissies / Leden ➔ Vragen aan het Bestuur [2e Lijn] Bestuur ➔ Raadpleegt deze Wiki & interne Kennisbank [3e Lijn] Systeembeheerder ➔ Uitsluitend voor kritieke technische bugs

Eerstelijns Support (Intern): Vragen van commissieleden of algemene leden worden opgevangen door het bestuur (over het algemeen de Secretaris).
Tweedelijns Support (Wiki): Het bestuur raadpleegt bij vragen of problemen altijd eerst de betreffende module in deze Wiki.
Derdelijns Support (Ontwikkelaar): De externe ontwikkelaar wordt uitsluitend benaderd door de vaste contactpersoon van het bestuur bij kritieke serverstoringen of database-fouten die niet via het dashboard opgelost kunnen worden.

Laatst bijgewerkt: Augustus 2026

Navigatie

Home

Modules

Nood & Escalatie

TSV Plato Admin Handleiding

Vragen of wijzigingen? Mail naar info@gijsberswebsites.com
Zie de escalatieladder voor het juiste supportkanaal.