Beheerdershandleiding

BELANGRIJK VERSCHIL & CALENDAR INTEGRATIE:

Activiteit (Inhoud & Kalender): Een activiteit is een inhoudelijk of redactioneel programma-onderdeel. Activiteiten worden automatisch getoond in de centrale Calendar op de website, EN in de Google-Calendar koppeling.

Evenement (Tickets & Verkoop): Een evenement is de commerciële/organisatorische schil aan de achterkant waaraan ticketverkopen, prijzen, capaciteitslimieten en financiële transacties zijn gekoppeld.

1. Activiteiten Beheer (Programma, Kalender & Inhoud)

De pagina Activiteiten stelt u in staat om de redactionele of inhoudelijke activiteiten van de organisatie te beheren. Dit betreft de planning, publicatiestatus en visuele weergave van programma-onderdelen die rechtstreeks in de Calendar geplaatst worden.

Belangrijkste functionaliteiten:

+ Nieuwe activiteit: Met deze knop opent u het dialoogvenster om een nieuwe activiteit toe te voegen aan de planning en Calendar.
Statusbeheer: Activiteiten kunnen de status Gepubliceerd (zichtbaar voor bezoekers op de website/Calendar) of Concept (conceptversie, nog niet openbaar) hebben.
Contextmenu (Rechtermuisknop): Klik met de rechtermuisknop op een rij in de tabel om snel de acties Bewerken of Verwijderen uit te voeren.
Koppeling met Evenementen: Indien een activiteit is gekoppeld aan een evenement (voor ticketverkoop), wordt automatisch getoond wie het gekoppelde evenement georganiseerd heeft.

Datatabel Veldenoverzicht

Veldnaam	Type / Weergave	Beschrijving
Titel	Tekst + Subtekst	De naam van de activiteit en optioneel de naam van de organisator als er een gekoppeld event is.
Activiteit Datum	Datum / Tijd	Sorteerbaar veld waarin de geplande datum van de activiteit wordt getoond (bepaalt de weergave in de Calendar).
Status	Status Badge	Toont of het item `Gepubliceerd` of `Concept` is.
Afbeelding	Thumbnail	Miniatuurweergave van de geüploade omslagafbeelding (gebruikt standaard een placeholder indien leeg).
Aangemaakt / Bijgewerkt	Datum stempel	Historie van aanmaak- en bewerkingsdatums voor administratieve controle.

Let op bij verwijderen: Het verwijderen van een activiteit is definitief en verwijdert de activiteit direct uit de Calendar. Zorg ervoor dat u zeker weet dat een activiteit niet meer op de website of in het archief getoond hoeft te worden.

2. Evenementen & Ticketinstellingen

Op de pagina Evenementen beheert u de feitelijke evenementen waaraan commerciële ticketverkopen en capaciteitslimieten verbonden zijn. Waar de activiteit de presentatie in de Calendar verzorgt, regelt het evenement de administratieve en financiële afhandeling.

Overzicht van Functionaliteiten:

Nieuw Evenement: Voeg een nieuw evenement toe met specifieke locaties, ticketprijzen en capaciteit.
Actief-status: Een vinkje (✓) geeft aan dat het evenement actief is, een kruisje (X) dat het inactief is.
Ticket Capaciteit Indicator: Een visuele tag toont de resterende tickets:
- Groen: Meer dan 100 tickets beschikbaar.
- Oranje: Minder dan 100 tickets beschikbaar (bijna uitverkocht).
- Rood: 0 tickets beschikbaar (volledig uitverkocht).
Tooltip Informatie: Beweeg de muis over de ticket-tag om het precieze aantal verkochte tickets ten opzichte van de maximale capaciteit te bekijken (bijv. 45 / 200).

Instellingen in het Event-dialoogvenster

Instelling	Omschrijving
Naam & Locatie	De officiële titel van het evenement en de fysieke of online locatie.
Ticketprijs	De vaste prijs per ticket in Euro's (€), automatisch geformatteerd.
Maximale Tickets	Het totale aantal beschikbare plaatsen (capaciteit). Net zo lang te bestellen tot de limiet bereikt is.
Beschikbaar Vanaf	Publicatiedatum vanaf wanneer de ticketverkoop openbaar start.

3. Tickets Beheer & Verkoopopvolging

De pagina Tickets Beheer biedt een compleet financieel en operationeel overzicht van alle transacties en ticketreserveringen binnen de webshop.

1. KPI Dashboard (Statistieken)

Bovenaan de pagina vindt u vier realtime overzichtskaarten:

Tickets verkocht: Totaal aantal actieve en reeds gebruikte tickets.
Tickets geannuleerd: Aantal tickets dat is geannuleerd of terugbetaald.
Tickets pending: Reserveringen in afwachting van betaling.
Totale omzet: Totale gegenereerde omzet uit niet-geannuleerde ticketverkopen.

2. Filteropties

Maak gebruik van de ingebouwde filters om gerichte rapportages te maken:

Event filter: Multi-selectie om te filteren op specifieke evenementen.
Status filter: Filter op Actief, Gebruikt, Geannuleerd of Verlopen.
Reset filters: Herstel alle filters direct met één muisklik.

3. Gegroepeerde Weergave & Export

De tickets worden overzichtelijk gegroepeerd per evenement met een speciale groepsheader. Deze header toont direct per evenement de verkochte aantallen, geannuleerde aantallen, pending reserveringen en de specifieke event-omzet.

Exporteren naar CSV: Via de knop Download CSV in de groepsheader van een evenement kunt u direct een Excel-compatibele lijst van alle bezoekers en ticketnummers exporteren voor toegangscontrole aan de deur.

4. Ticket Statussen & Acties (Rechtermuisknop)

Met behulp van het contextmenu op een ticketrij kunt u snel de volgende acties uitvoeren:

Bekijk details: Opent een gedetailleerd dialoogvenster met alle bezoeker- en betalingsgegevens.
Markeer als gebruikt: Wijzigt de status van een ticket wanneer een bezoeker aan de zaal/deur wordt ingecheckt.
Annuleer ticket: Annuleert het ticket en past automatisch de capaciteit en omzetberekeningen aan.

Navigatie

Home

Modules

Nood & Escalatie

TSV Plato Admin Handleiding

Vragen of wijzigingen? Mail naar info@gijsberswebsites.com
Zie de escalatieladder voor het juiste supportkanaal.