Add 2-Mailing & Nieuwsbrieven

2-Mailing %26 Nieuwsbrieven.-.md

@@ -0,0 +1,164 @@
+# 2. Mailing & Nieuwsbrieven
+
+## Waar je dit beheert
+
+Ga naar `Mail` in de admin-omgeving. De voornaamste pagina's zijn:
+
+- `Mail Dashboard`
+- `Nieuwe mail`
+- `Aliassen`
+- `E-Plato Nieuwsbrief`
+- `Geplande mails`
+
+## 1. Mail Dashboard
+
+Het dashboard geeft een overzicht van:
+
+- recent verzonden mails
+- geplande mails
+- concepten
+- open-rate
+- aantal mails in de laatste periode
+
+Je gebruikt dit scherm vooral om snel te zien of iets is verzonden, gepland of nog in concept staat.
+
+## 2. Nieuwe mail versturen
+
+Open `Nieuwe mail` of `Nieuwe mail` vanuit het dashboard.
+
+De velden die je daar meestal invult zijn:
+
+- `To`: ontvangers of aliases
+- `cc`: extra ontvangers
+- `Onderwerp`
+- `Inhoud`
+- `Bijlagen`
+- `Later verzenden` met datum/tijd
+
+### Autocomplete en zoekvelden
+
+In het formulier kun je ontvangers zoeken op naam of e-mailadres. De interface ondersteunt zoeksuggesties en aangepaste invoer, zodat je niet handmatig een lange lijst hoeft te typen.
+
+### Drukken op verzenden
+
+De werkstroom is praktisch:
+
+1. ontvangers selecteren
+2. onderwerp invullen
+3. inhoud opmaken
+4. eventueel bijlagen toevoegen
+5. preview of controle
+6. verzenden of plannen
+
+## 3. Aliassen beheren
+
+De pagina `Aliassen` is apart van het e-mailformulier. Hier beheer je vaste adressen en doorstuurregels.
+
+### Wat je hier doet
+
+- een nieuwe alias aanmaken
+- een alias bewerken
+- een bestemming toevoegen
+- een bestemming activeren of deactiveren
+- een alias of bestemming verwijderen
+
+De tabel toont per alias:
+
+- aliasnaam
+- aantal bestemmingen
+- aantal actieve bestemmingen
+- acties
+
+> Belangrijk: deze aliassen zijn alleen voor uitgaande mail via de admin-interface. Ze hebben geen invloed op inkomende mail of op de echte mailadressen van de vereniging. Die configuratie ligt buiten deze app.
+
+## 4. E-Plato nieuwsbrief
+
+Ga naar `E-Plato Nieuwsbrief` om een editie op te stellen.
+
+### Kernwerkstroom
+
+1. Kies een bestaande draft of maak een nieuw nummer.
+2. Vul een titel en editie-nummer in.
+3. Kies ontvangers of alias.
+4. Voeg secties toe.
+5. Schrijf de inhoud in de editor.
+6. Bekijk de preview.
+7. Sla als concept op of zend uit.
+
+### Secties
+
+De nieuwsbrief werkt in meerdere secties. Je ziet per section:
+
+- titel
+- editor-inhoud
+- volgorde wijzigen
+- verwijderen of toevoegen
+
+De preview wordt naast de editor getoond, zodat je de opmaak in context kunt beoordelen.
+
+## 5. Geplande mails
+
+De pagina voor geplande mails laat zien welke mails nog niet zijn verzonden en op welk tijdstip ze worden verstuurd.
+
+Je gebruikt dit voor:
+
+- mails die buiten kantooruren moeten gaan
+- drukke periodes waar je later nog wilt versturen
+- mails die al zijn voorbereid en alleen nog op tijd moeten worden uitgevoerd
+
+## 6. Concepten en drafts
+
+Onder `Mail Dashboard` kun je de concepten bekijken. Dat zijn opgeslagen versies van mails die nog niet zijn verzonden.
+
+In de praktijk betekent dit:
+
+- je maakt een concept
+- je kunt later terugkeren naar het bericht
+- je kan opnieuw bewerken, verzenden of verwijderen
+
+## 7. Praktische admin-flow
+
+### Als je een gewone mail verstuurt
+
+1. open `Nieuwe mail`
+2. selecteer `To`-adressen of een alias
+3. voeg `cc`-adressen toe als nodig
+4. vul `Onderwerp` in
+5. maak de inhoud in de editor
+6. voeg bijlagen toe als dat nodig is
+7. kijk de preview of informatie nog één keer na
+8. verzend direct of zet op `Later verzenden`
+
+### Als je een E-Plato-uitgave bouwt
+
+1. open `E-Plato Nieuwsbrief`
+2. maak een nieuw nummer of open een draft
+3. plaats de juiste ontvangers
+4. voeg secties toe in de gewenste volgorde
+5. schrijf de inhoud per sectie
+6. controleer de preview
+7. sla op of stuur het uit
+
+## 8. Veelvoorkomende problemen in dit systeem
+
+### Ontvangerlijst klopt niet
+
+- controleer de tegel `To`
+- controleer of je een alias hebt gekozen en of die actief is
+- controleer de selectie in het autocomplete-veld
+
+### Er staat een bericht nog in concept
+
+- open het concept vanuit het dashboard
+- controleer onderwerp en ontvangers
+- verzend opnieuw of plan het opnieuw
+
+### Mail lijkt te laat te zijn verzonden
+
+- controleer `Later verzenden`
+- kijk in `Geplande mails`
+- pas de geplande tijd aan als die verkeerd staat
+
+## Samenvatting
+
+De mailmodule in deze app draait in de praktijk om vier concrete werkstroom-onderdelen: nieuwe mail, aliases, geplande verzendingen en E-Plato nieuwsbrief. De admin-omgeving is ontworpen om deze taken direct te kunnen uitvoeren zonder tussenkomst van een apart mailplatform.