diff --git a/2-Mailing %26 Nieuwsbrieven.-.md b/2-Mailing %26 Nieuwsbrieven.-.md new file mode 100644 index 0000000..b384ae5 --- /dev/null +++ b/2-Mailing %26 Nieuwsbrieven.-.md @@ -0,0 +1,164 @@ +# 2. Mailing & Nieuwsbrieven + +## Waar je dit beheert + +Ga naar `Mail` in de admin-omgeving. De voornaamste pagina's zijn: + +- `Mail Dashboard` +- `Nieuwe mail` +- `Aliassen` +- `E-Plato Nieuwsbrief` +- `Geplande mails` + +## 1. Mail Dashboard + +Het dashboard geeft een overzicht van: + +- recent verzonden mails +- geplande mails +- concepten +- open-rate +- aantal mails in de laatste periode + +Je gebruikt dit scherm vooral om snel te zien of iets is verzonden, gepland of nog in concept staat. + +## 2. Nieuwe mail versturen + +Open `Nieuwe mail` of `Nieuwe mail` vanuit het dashboard. + +De velden die je daar meestal invult zijn: + +- `To`: ontvangers of aliases +- `cc`: extra ontvangers +- `Onderwerp` +- `Inhoud` +- `Bijlagen` +- `Later verzenden` met datum/tijd + +### Autocomplete en zoekvelden + +In het formulier kun je ontvangers zoeken op naam of e-mailadres. De interface ondersteunt zoeksuggesties en aangepaste invoer, zodat je niet handmatig een lange lijst hoeft te typen. + +### Drukken op verzenden + +De werkstroom is praktisch: + +1. ontvangers selecteren +2. onderwerp invullen +3. inhoud opmaken +4. eventueel bijlagen toevoegen +5. preview of controle +6. verzenden of plannen + +## 3. Aliassen beheren + +De pagina `Aliassen` is apart van het e-mailformulier. Hier beheer je vaste adressen en doorstuurregels. + +### Wat je hier doet + +- een nieuwe alias aanmaken +- een alias bewerken +- een bestemming toevoegen +- een bestemming activeren of deactiveren +- een alias of bestemming verwijderen + +De tabel toont per alias: + +- aliasnaam +- aantal bestemmingen +- aantal actieve bestemmingen +- acties + +> Belangrijk: deze aliassen zijn alleen voor uitgaande mail via de admin-interface. Ze hebben geen invloed op inkomende mail of op de echte mailadressen van de vereniging. Die configuratie ligt buiten deze app. + +## 4. E-Plato nieuwsbrief + +Ga naar `E-Plato Nieuwsbrief` om een editie op te stellen. + +### Kernwerkstroom + +1. Kies een bestaande draft of maak een nieuw nummer. +2. Vul een titel en editie-nummer in. +3. Kies ontvangers of alias. +4. Voeg secties toe. +5. Schrijf de inhoud in de editor. +6. Bekijk de preview. +7. Sla als concept op of zend uit. + +### Secties + +De nieuwsbrief werkt in meerdere secties. Je ziet per section: + +- titel +- editor-inhoud +- volgorde wijzigen +- verwijderen of toevoegen + +De preview wordt naast de editor getoond, zodat je de opmaak in context kunt beoordelen. + +## 5. Geplande mails + +De pagina voor geplande mails laat zien welke mails nog niet zijn verzonden en op welk tijdstip ze worden verstuurd. + +Je gebruikt dit voor: + +- mails die buiten kantooruren moeten gaan +- drukke periodes waar je later nog wilt versturen +- mails die al zijn voorbereid en alleen nog op tijd moeten worden uitgevoerd + +## 6. Concepten en drafts + +Onder `Mail Dashboard` kun je de concepten bekijken. Dat zijn opgeslagen versies van mails die nog niet zijn verzonden. + +In de praktijk betekent dit: + +- je maakt een concept +- je kunt later terugkeren naar het bericht +- je kan opnieuw bewerken, verzenden of verwijderen + +## 7. Praktische admin-flow + +### Als je een gewone mail verstuurt + +1. open `Nieuwe mail` +2. selecteer `To`-adressen of een alias +3. voeg `cc`-adressen toe als nodig +4. vul `Onderwerp` in +5. maak de inhoud in de editor +6. voeg bijlagen toe als dat nodig is +7. kijk de preview of informatie nog één keer na +8. verzend direct of zet op `Later verzenden` + +### Als je een E-Plato-uitgave bouwt + +1. open `E-Plato Nieuwsbrief` +2. maak een nieuw nummer of open een draft +3. plaats de juiste ontvangers +4. voeg secties toe in de gewenste volgorde +5. schrijf de inhoud per sectie +6. controleer de preview +7. sla op of stuur het uit + +## 8. Veelvoorkomende problemen in dit systeem + +### Ontvangerlijst klopt niet + +- controleer de tegel `To` +- controleer of je een alias hebt gekozen en of die actief is +- controleer de selectie in het autocomplete-veld + +### Er staat een bericht nog in concept + +- open het concept vanuit het dashboard +- controleer onderwerp en ontvangers +- verzend opnieuw of plan het opnieuw + +### Mail lijkt te laat te zijn verzonden + +- controleer `Later verzenden` +- kijk in `Geplande mails` +- pas de geplande tijd aan als die verkeerd staat + +## Samenvatting + +De mailmodule in deze app draait in de praktijk om vier concrete werkstroom-onderdelen: nieuwe mail, aliases, geplande verzendingen en E-Plato nieuwsbrief. De admin-omgeving is ontworpen om deze taken direct te kunnen uitvoeren zonder tussenkomst van een apart mailplatform.